La Gobernación del Atlántico, a través de su Oficina de Pasaportes, hizo un llamado urgente a la ciudadanía para que no caiga en engaños de supuestos intermediarios digitales, ni de personas que se hacen pasar por funcionarios para tramitar el documento.

De acuerdo con la administración departamental, la alerta surgió tras detectar la circulación de enlaces fraudulentos en internet que simulaban pertenecer a la Cancillería y que, bajo esa apariencia, realizaban cobros indebidos que totalizan $263.064 (valor del pasaporte), además de solicitar información personal a los usuarios.

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Estas prácticas han generado confusión, pues algunos ciudadanos llegan a la oficina con citaciones falsas, impresas o en formato digital, que no corresponden a registros válidos en el sistema oficial.

Por esta razón, la entidad advirtió que ningún trámite de pasaporte requiere intermediarios ni entrega de documentos físicos fuera de la sede oficial.

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Además, indicó que todo el proceso se realiza, exclusivamente, a través de la página web de la Gobernación del Atlántico y en las instalaciones de la Oficina de Pasaportes.

“Ningún funcionario está autorizado para recibir documentación por fuera de la oficina, ni para ofrecer servicios de trámite en espacios externos. Si alguien solicita cédulas, registros civiles o fotocopias de documentos personales para otorgar una cita, se trata de un fraude. Para agendar una cita basta con ingresar el número de cédula en el sistema oficial; no se requiere entregar copias de documentos ni registros civiles”, explicó un vocero de la dependencia departamental.

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Los horarios de atención son de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 11:30 a. m. y de 1:30 p. m. a 3:00 p. m., y los canales oficiales de contacto incluyen el correo electrónico pasaporte@atlantico.gov.co.

Es importante destacar que esta situación ha sido denunciada por otras gobernaciones del país, como Antioquia y Valle del Cauca, dejando en evidencia una “presunta modalidad de estafa” que se expande en distintas regiones.

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Por ello, la Gobernación insistió en la importancia de “informarse bien”, verificar siempre las fuentes y utilizar únicamente los canales oficiales. También, aseguró que se están adelantando gestiones para que las autoridades competentes investiguen y sancionen a quienes promueven estos fraudes.